您是不是遇到了这些情况
孩子被邻居家的狗咬了脸
孩子在小区或邻居家门口被咬，缝了针，您担心留疤，又不想和邻居闹僵。
在朋友或亲戚家做客被咬
对方说「它平时不咬人」，也怕影响关系，您不知道能不能向对方的保险索赔。
在公园、街上被没拴绳的狗咬
狗主人当场走了，或只留了一个电话，您想知道怎么找到人、怎么保留证据。
狗主人是租客，房子是别人的
不确定应该找狗主人，还是房东，也不知道有没有保险。
打了狂犬病疫苗，账单越来越多
急诊、打针、复诊都要钱，对方保险还没有人联系您。
其他动物攻击或意外
被猫、别的动物抓咬，或是遇到其他类型的意外，不确定是不是适用同样的规则。
狗咬伤案件中我们处理的事
委托之后，狗主人和保险公司的电话、信件由我们来接。
确认谁该负责
弄清楚狗的主人、饲养人，必要时查房东、物业或其他场所责任人，判断各方是否需要承担责任。
查保险
调查狗主人的房主险或租客险，确认保险公司、保额和有没有犬种排除或其他限制。
保全证据
保存伤口和疤痕的照片，取得动物管理局或卫生部门的报告，收集证人联系方式、现场监控和狗主人的信息。
整理医疗记录与索赔函
把急诊、缝合、狂犬病暴露后处理、复诊记录和账单整理成完整的索赔函，包含医生预估的未来治疗。
疤痕与整形费用
和医生沟通疤痕修复的方案和费用，把将来的整形治疗和疤痕造成的影响一并计入索赔，不会在孩子还在成长时就匆忙结案。
孩子的案件
处理未成年人的索赔，包括起诉期限的计算和和解时可能需要的法院批准，同时注意孩子的心理影响。
医疗账单与留置权协商
结案分钱之前，与医院、医生和健康保险方协商留置权（lien）和欠款，尽量让更多钱留在您手里。
谈不拢时起诉
保险公司出价明显不合理时，在诉讼时效内向法院起诉，继续准备证据和证人。
加州狗咬伤索赔必须知道的规则
以下是一般规则，个案可能有例外，期限最好尽早确认。
- 狗主人负严格责任：在公共场所或合法进入的私人场所（包括狗主人自己的住处）被狗咬伤，主人要赔偿，不需要证明主人有过错或知道狗有攻击性（Civil Code §3342）。被邀请的客人、送货员、上门服务人员一般都算合法在场。
- 没有「第一口免责」：有人以为狗第一次咬人，主人可以不负责。这是别的州的老规则，加州对咬伤已经不适用。狗以前有没有咬过人，主要影响的是房东、保险等其他人的责任判断。
- 诉讼时效：一般2年：人身伤害起诉期限一般是受伤后2年（CCP §335.1）。过了期限，法院通常不再受理。每个案件的起算日要具体看。
- 未成年人：期限暂停计算：受伤时未满18岁的，起诉期限一般在成年前暂停（CCP §352），满18岁后才开始计算。不过这条不适用于对政府机关的索赔（§352(b)）。
- 政府机关的狗：6个月：如果咬人的是警犬或政府动物管理部门的狗，须先在6个月内向该机关提交书面索赔（Gov. Code §911.2）。另外，警犬或军犬在执行任务时咬人，在有书面使用政策等条件下，政府机关可能免责，被咬的人如果与执法事由无关，则不适用该免责（Civil Code §3342(b)-(d)）。
- 房东与房主险：房东并非当然负责，但如果知道租客的狗有危险性又有权处理，可能要承担责任。赔偿通常来自狗主人的房主险或租客险，有些保单排除特定犬种或设有上限，要拿保单看。
- 被咬后尽快就医：被狗咬伤后请尽快就医，即使伤口看起来不严重。就诊记录和账单也是日后索赔的依据，请保存好。
狗咬伤案件怎么进行
免费初步评估
电话或微信告诉我们事故经过、伤情、狗主人是谁，我们判断有没有索赔基础、适用哪些期限。
书面委托
签订风险代理协议，律师费比例和案件费用怎么处理都写在协议里。签约后，我们通知狗主人和保险公司由律所代理。
保全证据，跟进治疗
您专心看病，我们取得动物管理局记录、病历和账单，保存伤口照片，查明狗主人的保险和房东情况。有疤痕的，等医生能评估后续整形需要再谈数额。
索赔函与谈判
治疗告一段落或医生能评估未来治疗后，发出索赔函，与保险理赔员谈判；每次出价都会向您说明并由您决定。
和解或起诉，结案分配
接受和解前协商医疗欠款和留置权；谈不拢则在时效内起诉。孩子的案件，和解通常还需要法院批准。结案时附书面结算明细。
狗咬伤案件怎么收费
初步评估免费
第一次沟通不收费。我们会直接告诉您案件的难点和大致方向。
风险代理：没有赔偿，不收律师费
律师费从获得的赔偿中按比例收取；拿不到赔偿，不收律师费。具体比例在签约前写进书面协议。
案件费用写在协议里
调取记录、专家意见、法院立案等案件费用由谁先垫付、结案时如何扣除，都在代理协议中写明。
- 依加州法律，风险代理协议须为书面形式，写明律师费比例，并说明案件费用会怎样影响律师费，以及您最终拿到的金额（B&P Code §6147）。
- 律师费比例在签约前确定，不会在案件中途单方面调整。
- 我们不承诺任何具体赔偿金额或结果。
狗咬伤索赔常见问题
以下内容为一般法律信息，不构成针对个案的法律意见。具体情况请联系凌图律师事务所：415‑547‑9999，微信 lingtulaw。
