您是不是遇到了这些情况
在超市踩到地上的水或菜叶滑倒
生鲜区、冷柜旁边的地上有水、油或菜叶，没有警示牌。您一脚踩上去摔倒，手腕或髋部受了伤。
在餐厅或商场摔伤，店员只让填张表
店员把您扶起来，拿出一张表让您填写签字，却说不清会不会赔，也不给您副本。
公寓楼梯坏了、楼道灯不亮
台阶松了、扶手坏了，或楼道灯一直不亮。您早就跟物业说过，结果自己在楼梯上摔倒了。
停车场有坑或路面不平
商场或餐厅停车场有坑、路面翘起，晚上灯又暗，一不小心就绊倒。
在人行道或政府大楼里摔倒
人行道被树根顶起来，或在市政府、图书馆里摔倒。找政府索赔的期限很短，很多人不知道。
在停车场或小区里被人袭击
在商场停车场或公寓小区里被抢、被打。那里如果常出事，场所方却没做好照明、门禁或保安，也可能要负责。
我们能帮您做什么
委托之后，店家、物业和保险公司的电话、信件都由我们来接，您专心养伤。
替您跟店家和保险公司沟通
对方理赔员的电话和信件由我们处理。您不用自己用英文去应付，也不用担心说错话被拿去用。
马上要求保留监控和记录
尽快发书面通知，要求店家、商场或物业保留监控录像、事故报告和当天的清洁巡查记录。
找出该负责的一方和所有保险
弄清楚出事的地方归店铺、商场业主、物业、房东，还是清洁维修公司管，再找出所有可能赔钱的保险。
替您收集病历和账单
去调急诊、拍片、手术、复健的病历和账单，把以后还要做的治疗和误工损失也算进去。
处理医疗欠款
结案分钱之前，和医院、医生、健康保险商量欠款和留置权（lien），尽量让更多钱留在您手里。
每次出价都用中文讲清楚
保险公司每次开价，我们都用中文跟您讲清楚：赔多少、要扣掉什么、您最后能拿多少。接不接受，由您决定。
涉及政府的，按时递交索赔
在人行道、市政府大楼这类公共地方摔倒，一般要在6个月内先向政府递交书面索赔。我们找出负责的机关，按时递交。
谈不拢就起诉
保险公司出价不合理，我们在期限内向法院起诉，继续准备证据和证人。没有赔偿，不收律师费。
摔倒受伤，先做这几件事
能做到几件就做几件，身体最要紧。
- 先看医生：当场叫救护车，或当天去急诊、看医生。髋部、手腕和头部的伤，有时当时不觉得严重。告诉医生您是在哪里、怎么摔的。
- 拍下地上的危险和您的鞋：用手机拍地上的水、油、菜叶或坏掉的台阶，拍周围有没有警示牌，再拍您当天穿的鞋。能拍一段视频更好。
- 请店家做事故报告：请经理做一份事故报告，记下经理和店员的名字。只写客观经过，不要写「是我自己不小心」。要一份副本，不给就用手机拍下来。
- 书面要求店家保留监控：很多店的监控过一段时间就会被覆盖。尽快用短信、邮件或信件要求店家保留事发前后的录像。委托我们以后，这封信由我们来发。
- 留下证人的名字和电话：旁边有人看到，请他留下名字和电话。证人一走，以后很难再找到。
- 鞋子和衣服先不要洗、不要扔：当天穿的鞋和衣服装进袋子放好。鞋底沾的东西、磨损的样子，以后都可能用得上。
- 不录音、不签字，单据都留好：店家或对方保险公司打电话来要录音、让您签文件、给一点钱了事，先不要答应。看病的账单、收据、药费单都留好。
委托我们以后怎么进行
打电话或加微信
用中文告诉我们在哪里摔倒、怎么摔的、伤到哪里。初步评估免费，我们直接告诉您能不能索赔、要注意哪些时间。
签书面协议
律师费比例、案件费用怎么算，都写在协议里。签完以后，我们通知店家和保险公司以后找律所，并要求保留监控。
您看病，我们收证据
您按医生安排治疗。我们去要事故报告、监控、病历和账单，有进展随时告诉您。
和保险公司谈
治疗告一段落后，我们把材料整理好，向保险公司索赔。每次出价都跟您讲清楚，由您决定。
和解或起诉，结案拿钱
谈成了，先处理好医疗欠款，再给您一份书面结算明细。谈不拢，我们在期限内起诉。
滑倒摔伤案件怎么收费
初步评估免费
第一次沟通不收费。案件难在哪里，我们会直接告诉您。
没有赔偿，不收律师费
律师费从拿到的赔偿里按比例收；拿不到赔偿，不收律师费。具体比例签约前写进书面协议。
案件费用写在协议里
调取记录、请医生或鉴定人出具意见、法院立案等案件费用由谁先垫付、结案时如何扣除，都在代理协议中写明。
- 依加州法律，风险代理协议须为书面形式，写明律师费比例，并说明案件费用会怎样影响律师费，以及您最终拿到的金额（B&P Code §6147）。
- 律师费比例在签约前确定，不会在案件中途单方面调整。
- 我们不承诺任何具体赔偿金额或结果。
滑倒摔伤常见问题
以下内容为一般法律信息，不构成针对个案的法律意见。具体情况请联系凌图律师事务所：415‑547‑9999，微信 lingtulaw。
